Qu

手放す権限と残す責任は、1枚の表に書き分けて研修で教える

公開

部下に仕事を任せたいと思っても、何かあったら自分が責められると考えて、手放せない管理職は少なくありません。研修で「どんどん任せましょう」と言うだけでは、その不安は消えません。この記事は、手放す権限と自分に残す責任を、研修でどう書き分けさせて教えるかに答えます。

答えは、研修の中で1枚の表を書かせることです。左に「手放す権限」、右に「自分に残す責任」を置き、1つの仕事につき1行ずつ書きます。権限とは、その仕事を自分で決めて進めてよい力のことです。責任とは、結果が悪かったときに説明して、直す役目のことです。弊社の Qu では、権限は渡せても責任の一部は手元に残る、と研修の最初に伝えます。

分けないと任せられない理由

権限と責任をひとまとめに考えると、手放すか手放さないかの二択になります。全部を渡すのは怖いので、全部を握ったままになります。

会社にとって、これは損です。上司が全部を握ると、部下は判断の練習ができません。上司が休んだ日に、仕事が止まります。

反対に、責任ごと渡したつもりで放っておくと、問題が起きたときに誰も説明できません。お客様に対して会社が説明できない状態は、会社として避けなければなりません。

だから研修では、「何を渡すか」と「何を持ち続けるか」を別々に書かせます。分けて書けば、二択ではなくなります。

連載にある見方

ある連載では、自律とは1人で自分を管理することではない、と書かれていました。互いに何をしたいのかと、誰がどこまで引き受けるのかの違いを見えるようにして、支え合うことだという考えです。

この見方を研修に使うと、手放すことは放り出すことではない、と説明できます。握っている権限を見えるようにして、ほかの人が動ける範囲を広げたうえで、自分に残る責任をはっきり引き受けます。ここまでを1つの動作として教えるのが、この研修の進め方です。

研修で書かせる表

受講者には、自分の仕事を3つ選ばせます。どれも、いま自分だけで決めている仕事です。選んだ仕事は次の表に書き込みます。

仕事手放す権限自分に残す責任
週次の報告資料構成と文面を決めること外へ出す前に内容を読むこと
取引先への日程調整候補日を選んで送ること契約に関わる日程は自分が確認すること
新人への指示出し作業の順番を決めること期限に遅れそうなときの報告を受けること

書き終えたら、2人1組で読み合わせます。相手は「この権限を渡すと、何が起きるか」と「この責任は本当に自分が持つべきか」を1つずつ聞きます。聞かれて答えに詰まった行は、分け方があいまいです。

ここで大切なのは、責任の欄を長くしすぎないことです。責任の欄が長いと、結局は手放していません。目安は1つの仕事につき1文です。

1on1型の研修での進め方

弊社の法人向けには、5名までの受講者に専属の講師が1対1でつく、1on1型の短期集中研修があります。期間は2か月です。

この形では、受講者が自分の本当の仕事で表を書けます。集合型の研修だと、例が一般的になりすぎて「自分の部署では違う」と言われがちです。1対1なら、講師が「その仕事は、いま誰が決めていますか」と本人の仕事そのものを聞けます。

最初の面談で1行目を書き、次の面談までに実際に1つ手放して、結果を持ち寄ります。うまくいかなかった場合は、権限の渡し方が悪かったのか、残す責任が足りなかったのかを一緒に見直します。

人に任せる場合とAIに任せる場合

この表は、部下だけでなくAIに仕事を渡すときにも使えます。AIにも、どこまで進めてよいかを決めて渡し、結果を外に出す責任は人が持ちます。

研修の最後に、同じ表を使ってAIに任せる仕事も1行書かせます。人に任せる練習がそのままAIに任せる練習になる、と気づけるからです。AIの確かめ方は、任せる範囲を広げる前に確かめる人と場所を決める(新しいタブで開きます)で扱っています。

明日できる次の一手

研修を受けた翌日に、まず1つだけ仕事を選びます。選ぶのは、失敗しても取り返しがつく仕事です。

次の3つを、メモに1行ずつ書いてください。

  1. その仕事で、明日から相手が自分で決めてよいこと
  2. その仕事で、自分が最後まで持つこと
  3. 相手に確認してもらう日

書いたメモは、そのまま相手に見せます。見せることで、相手は動いてよい範囲が分かります。自分も、持ち続ける責任を忘れません。

部下への伝え方は、部下に仕事を任せる伝え方は、期待の理由と最初の小さな仕事から教える(新しいタブで開きます)にもまとめました。

教えるときの注意

権限を手放した直後は、上司が不安になって口を出したくなります。研修では、口を出す前に表を見返すよう伝えます。表に書いていないことで口を出すのは、書いた約束を自分で破ることになるからです。

また、責任を残すことと、結果を全部自分で直すことは違います。直す役目は、最初は部下に戻します。上司の責任は、直るまで見届けて、必要なら会社として説明することです。

2026年10月時点で弊社が公開している研修の形は、ここまでに書いたとおりです。手放すことへの怖さは、何を手放して何を持つのかが見えると小さくなります。