プライバシーポリシー
株式会社ストリックランド(以下「当社」)は、学習サービス「Qu」(以下「本サービス」)における個人情報を、関係法令に従い適切に取り扱います。
1. 取得する情報
- アカウント情報:表示名、メールアドレス、プロフィール画像、認証情報。パスワードはハッシュ化して保存します。
- 外部認証情報:Googleから提供される識別子、プロフィール情報、メールアドレスおよび認証に必要な情報。
- 利用情報:学習の進捗、目標、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、エラー情報。
- 流入元情報:本サービスを知るきっかけになったリンクの識別情報(動画や告知の名前など)、最初に訪れたページと日時。
- 学校会員情報:学校のメールアドレス、児童生徒・教職員の区分、学年および資格の有効期間。
- 契約・決済情報:契約プラン、決済状況、更新・解約に関する情報、決済事業者の識別子。カード番号は決済事業者が直接取得し、当社では保存しません。
- お問い合わせ情報:氏名、連絡先、所属およびお問い合わせ内容。
- AI アシスタントへの質問:質問の文、質問した教材、添えた教材の範囲の文字数、添えた画像の枚数および日時。添えた画像と教材の範囲そのものは保存しません。
- ハイライトとメモ:ハイライトを付けた教材の箇所、その文、書いたメモおよび日時。
- 不具合・ご要望:送った内容、添えた画像、送ったときに開いていたページ、ブラウザの種類および日時。
2. 利用目的
- アカウントの登録・認証、本サービスの提供および学習記録の管理
- 学校会員の資格確認および利用期間の管理
- 契約、決済、請求、返金および解約への対応
- お問い合わせへの回答、重要なお知らせおよび認証メールの送信
- AI アシスタントによる質問への回答、1日の質問回数の管理および教材の改善
- 不具合の調査、ご要望への対応およびサービスの改善
- 不正利用の防止、障害対応およびサービスの安全性の確保
- 利用状況の分析およびサービスの改善
- ハイライトを付けた箇所を、個人が分からない形で集計し、教材の改善と人気のハイライトの表示に使うこと。メモの中身は集計に使わず、ほかの会員にも運営の集計画面にも表示しません
- 告知や動画などの広報の効果の測定
3. 第三者提供・外部サービスの利用
法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務を委託する場合は、必要な範囲に限定し、委託先を適切に監督します。
| Stripe | 決済・請求および契約管理 |
|---|---|
| Resend | メールの送信 |
| Cloudflare・エックスサーバー | サービスの配信、データの保管およびセキュリティ対策 |
| 利用者が選択した外部サービスによる認証 | |
| OpenAI(米国) | AI アシスタントの回答の生成。質問の文、添えた教材の範囲および画像を送ります。会員を識別する情報は送りません。OpenAI は、API で受け取った内容を AI の学習に使わないと定めています |
外部サービスの利用に伴い、情報が国外で取り扱われる場合があります。外国にある第三者への提供に該当する場合は、法令に従い、必要な情報提供、同意取得または相当措置の確認などを行います。取り扱いの詳細は下記窓口へお問い合わせください。
AI アシスタントをお使いになると、質問の文、添えた教材の範囲および画像が、米国の事業者である OpenAI へ送られます。送るときは、氏名、メールアドレスなど会員を識別する情報を含めず、通信を暗号化し、OpenAI に回答の保存を求めない設定を用います。OpenAI は、API で受け取った内容を AI の学習に使わないと定めています。添える画像に、ご自身や他の方の氏名、連絡先、パスワードなどが写らないよう、お気をつけください。
4. Cookie
ログイン状態の保持など、本サービスの提供に必要な機能にCookieを使用します。ブラウザでCookieを無効にすると、一部の機能をご利用いただけない場合があります。
当社の動画や告知のリンクから本サービスを訪れた場合、そのリンクの識別情報を最初に訪れた日から30日間Cookieに保存し、会員登録のときに会員情報と結びつけて保存します。広報の効果の測定にだけ使い、第三者には提供しません。
5. 安全管理と保存期間
アクセス権限の制限、通信の暗号化、認証情報の保護などにより、不正アクセス、漏えい、紛失等の防止に努めます。取り扱う担当者を限定し、委託先を含めて適切に管理します。
個人情報は利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった情報は適切に削除します。アカウントの削除後も、決済の記録など法令上の保存義務への対応や紛争・不正利用への対応に必要な情報は、必要な期間保存する場合があります。
6. 開示・訂正・利用停止等
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。
アカウントは、マイページの「アカウントの削除」から、いつでもご自身で削除できます。削除すると、学習の記録などの会員情報を消去し、ご利用中の有料プランは解約します。ご自身で操作できない場合は、下記窓口でも削除のお申し出を受け付けます。
未成年の方は保護者の同意を得てご利用ください。保護者からのお問い合わせには、ご本人との関係を確認のうえ対応します。
7. 本ポリシーの変更
法令やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サービス上でお知らせし、法令上必要な場合はご本人の同意を得ます。
8. 運営者・お問い合わせ窓口
| 運営者 | 株式会社ストリックランド |
|---|---|
| 所在地・代表者 | お問い合わせいただければ、遅滞なくお答えします。 |
| お問い合わせ | support@strickland-ai.com |
本サービスの利用条件は利用規約をご覧ください。