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Claude を社内研修で教える手順は、準備から定着までの5段階

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Claude を社内研修で教えるときは、利用のルール決め、短い演習、文書を読ませる演習、チームでの共有、定着の5段階で進めます。生成AIの研修を行う Qu(株式会社ストリックランド)の進め方をもとに、各段階でやることと、次へ進む目安を説明します。Claude は Anthropic 社の生成AIで、文章を読み、書き、整理できます。内容は2026年10月時点の一般的な形です。

Claude の社内研修は、どの順番で進めればよいですか

全部を一度に教えません。前の段階の目安に届くまで、次へ進みません。

段階やること次へ進む目安
1. ルール決め使ってよい情報と、任せる範囲を決める全員が自分のアカウントに入れる
2. 短い演習依頼を出し、足りない点を直す依頼を直すと結果が変わると分かる
3. 文書を読ませる演習自分の仕事の文書を読ませ、答えを確かめる間違いを自分で見つけられる
4. チームでの共有指示と資料を1か所にまとめ、他の人が試す担当外の人が同じ種類の結果を出せる
5. 定着週と月の振り返りの場を決める使い方の決まりを月に1回見直せる

研修の前に、何を決めておくのですか

操作の説明より先に、情報の扱いと任せる範囲を決めます。ここが曖昧だと、演習で手が止まります。

手順は次のとおりです。

  1. 会社として契約するか、個人のアカウントを使うかを決める
  2. 入力してよい情報と、入力してはいけない情報を一覧にする
  3. 契約したプランで、入力内容が学習に使われるかを、提供元の規約で確かめる
  4. 研修の前日までに、全員がログインできることを確かめる

3番は、プランによって扱いが違うことがあります。契約した画面と規約を読んで確認してください。入力してはいけない情報の例は、お客様の個人情報です。

任せる範囲の決め方も、最初に教えます。任せる範囲は、指示ではなくアカウントの設定で決めます。弊社でAIのアカウントにできるのは、読むことと下書きを作ることだけで、投稿のボタンは人が押します。口頭の頼みだけでは、守られないことがあるからです。

最初の演習では、何をやらせればよいですか

失敗しても困らない題材を選びます。たとえば、社内向けのお知らせ文です。ここで教えるのは、Claude への依頼文の書き方です。依頼文のことをプロンプトと呼びます。プロンプトには、誰に向けた文か、何の目的か、どのくらいの長さかを書きます。

受講者は短い依頼をそのまま出し、足りない点を書き足して、もう一度出します。1回目と2回目を、隣の人と比べます。

ねらいは、依頼を直すと結果が変わると、自分の目で見てもらうことです。

文書を読ませる演習では、何を確かめさせますか

受講者が自分の仕事で使う文書を、Claude に読ませます。議事録が向いています。Claude は、書かれていないことを書かれているかのように答えることがあるため、この誤りを見つける手順を演習の中で体験させます。

  1. 要約を出させるとき、根拠にした箇所も引用させる
  2. 引用された箇所が元の文書にあるかを、人が探して確かめる
  3. 元の文書に無い内容が混ざっていたら、その場で直させる

守る決まりは1つです。確かめていない答えを、他の人に渡さないことです。弊社も同じ考え方で、外へ出す文は、会社として出してよいかを機械の判定(Jev)で点検してから出します。AIの出力を、人が確かめる段を必ず残します。

チームで使う段階は、どう教えればよいですか

個人で使えるようになったら、同じ使い方をチームで共有します。教えるのは、機能の操作よりも、共有する中身の作り方です。

まず、チームでよく行う作業を1つ選びます。その指示と参考資料を1か所にまとめ、担当ではない人に試してもらい、同じ結果にならなければ指示の足りない点を直します。

担当ではない人に試させるのが大切です。作った本人は、書いていない前提を頭の中で補ってしまうからです。共有した資料を誰が更新するかも、この段階で決めます。発注前の確認事項は、生成AI研修のサポート体制を、発注前に確かめる6つの問い(新しいタブで開きます)にまとめています。

弊社の Qu では、この5段階をどう組んでいますか

Qu の法人向け研修は4つのプランがあります。金額はすべて税抜の参考価格です。全プランに、オリジナルカリキュラム「Qu-bis」が付きます。分割や月額の支払いにも対応します。

プラン中身期間参考価格
ワークショップ社員全員、単発1〜2日、1回3時間1〜2日30万円〜
1社毎週定例週1回の全体MTG2か月60万円〜(月30万円×2か月)
1on1型短期集中研修5名まで、専属講師が1対12か月120万円〜
1on1型短期集中研修+開発上の内容に加え、弊社が開発4か月250万円〜

上の5段階に当てはめると、段階1と2は、ワークショップの1回で社員全員がそろえられます。段階3から5は、毎週の全体MTGで、自社の文書を使って続けられます。特定の数名に使い方を深く身につけてほしい場合の選択肢は、専属講師が1対1で付く形です。

開発の部分は研修ではないので、助成金の対象には含めません。研修の部分は、人材開発支援助成金の対象になり得ます。ただし、支給は保証されません。賃金助成は負担に含めて考えません。対象は雇用保険の被保険者です。申請は社会保険労務士にご相談ください。

研修のあと、使い続けてもらうにはどうすればよいですか

翌週に忙しくなると、使う場面が減ります。そこで、研修の最後に仕組みを決めます。

週に1回、使った場面を1行で共有する場を作ります。月に1回、使い方の決まりを見直す日も決めます。困ったときに聞ける担当者は、名前まで決めておきます。

見直す日には、うまくいった使い方と止まった使い方の両方を出してもらいます。測り方は、研修が「やった気」で終わる理由と、毎週3つの数字で防ぐ方法(新しいタブで開きます)に書きました。

次に何をすればよいですか

まず、無料の実演デモで、研修の進め方を見てください。上の5段階を弊社がどう組むかが分かります。見たうえで、自社に合うプランと、情報の扱いのルールの作り方を、弊社に相談していただけます。弊社は研修と開発の両方を自分たちで行うので、決めた使い方を社内のシステムに移す相談にも応じられます。